Dokumen yang Tumpang Tindih Sering Dimasukkan ke Pemindai

Periksa poin-poin berikut ini

• Apakah dokumen-dokumen tersebut memenuhi persyaratan kertas?

• Apakah Anda menggunakan Lembar Pembawa?

• Jika pengaturan untuk mendeteksi dokumen yang tumpang tindih diaktifkan, apakah dokumen memenuhi persyaratan untuk mendeteksi dokumen yang tumpang tindih secara akurat?

• Apakah Anda memindai dokumen tebal, seperti kartu plastik?

• Apakah Anda mengipasi dokumen sebelum memuatnya?

• Apakah dokumen baru saja dicetak dari mesin fotokopi atau printer laser?

• Apakah tumpukan dokumen lebih tipis dari 8 mm?

• Apakah rol rem dan rol pengangkat sudah terpasang dengan benar?

• Apakah rol rem dan pick roller sudah bersih?

• Apakah rol rem dan rol pengangkat sudah aus?

• Apakah Anda menggunakan pemindai pada ketinggian 2.000 m atau lebih tinggi?

Jika masalah masih berlanjut, periksa setiap item di Sebelum Anda Menghubungi Penyedia Layanan Pemindai terlebih dahulu, lalu hubungi distributor/dealer tempat Anda membeli produk ini.

Apakah dokumen-dokumen tersebut memenuhi persyaratan kertas?

Solusi

Gunakan dokumen yang memenuhi persyaratan.

• Dokumen untuk Pemindaian

Apakah Anda menggunakan Lembar Pembawa?

Solusi

Aktifkan fungsi Lembar (Pembawa) dalam pengaturan pemindaian berikut ini.

• Pengemudi pemindai

  Untuk detailnya, bacalah bantuan untuk driver pemindai.

Untuk detail mengenai pemindaian dengan Lembar (Operator), lihat yang berikut ini.

• Memindai Dokumen yang Lebih Besar dari Ukuran A4/Surat

• Memindai Foto dan Kliping tanpa Merusaknya

Apabila pendeteksian dokumen yang tumpang tindih diaktifkan, jika Lembar (Pembawa) diumpankan secara miring, maka lembar tersebut terdeteksi sebagai dokumen yang tumpang tindih.

Saat memuat Lembar (Pembawa), pastikan pemandu samping sejajar dengan lebar Lembar (Pembawa).

Jika pengaturan untuk mendeteksi dokumen yang tumpang tindih diaktifkan, apakah dokumen memenuhi persyaratan untuk mendeteksi dokumen yang tumpang tindih secara akurat?

Solusi

Beberapa dokumen mungkin terdeteksi sebagai dokumen yang tumpang tindih secara tidak sengaja.

• Kondisi yang Diperlukan untuk Mendeteksi Dokumen yang Tumpang Tindih Secara Akurat (Multifeed)

Apakah Anda memindai dokumen tebal, seperti kartu plastik?

Solusi

Lakukan salah satu tindakan berikut ini untuk pemindaian:

• Nonaktifkan pengaturan untuk mendeteksi dokumen yang tumpang tindih oleh sensor ultrasonik.

• Memindai dengan Mode Tunggal Manual.

Apakah Anda mengipasi dokumen sebelum memuatnya?

Solusi

Kipas-kipaskan dokumen.

• Persiapan

Apakah dokumen baru saja dicetak dari mesin fotokopi atau printer laser?

Solusi

Kipas-kipaskan dokumen beberapa kali untuk menghilangkan listrik statis.

• Persiapan

Apakah tumpukan dokumen lebih tipis dari 8 mm?

Solusi

Ketebalan tumpukan dokumen hingga 8 mm dapat dimuat. Kurangi jumlah lembar untuk membuat tumpukan dokumen lebih tipis dari 8 mm.

Apakah rol rem dan rol pengangkat sudah terpasang dengan benar?

Solusi

Pasang rol rem dan rol pengangkat dengan benar.

• Mengganti Rol Rem

• Mengganti Pick Roller

Apakah rol rem dan pick roller sudah bersih?

Solusi

Bersihkan rol rem dan rol pengangkat.

• Perawatan Harian

Apakah rol rem dan rol pengangkat sudah aus?

Solusi

Periksa penghitung bahan habis pakai di Panel Operasi Perangkat Lunak.

• Mengosongkan Penghitung Lembar

Jika perlu, ganti rol rem dan rol pemetik.

• Mengganti Rol Rem

• Mengganti Pick Roller

Apakah Anda menggunakan pemindai pada ketinggian 2.000 m atau lebih tinggi?

Solusi

Jika pemindai digunakan pada ketinggian 2.000 m atau lebih tinggi, aktifkan [High AltitudeMode] di Software Operation Panel.

TIPS

Jika pemindai digunakan di permukaan tanah yang lebih rendah dari 2.000 m dengan[Mode Ketinggian Tinggi] diaktifkan, dokumen yang tumpang tindih mungkin tidak terdeteksi.

Jika pemindai digunakan di permukaan tanah yang lebih rendah dari 2.000 m, nonaktifkan[Mode Ketinggian Tinggi].